Layanan penjualan
Layanan pra penjualan adalah layanan profesional yang diberikan oleh China National Materials Engineering Corporation kepada pelanggan sebelum peralatan memasuki lokasi
● Membantu dalam perencanaan lokasi, memecahkan masalah teknis, dan membantu dalam konsultasi konfigurasi;
● Membantu dalam mengembangkan rencana pengadaan mesin dan peralatan yang sesuai untuk pelanggan, dan memberikan saran untuk rencana desain tata letak berdasarkan lokasi;
● Membantu dalam melakukan analisis pendapatan;
● Memberikan pelanggan pengujian standar sampel produk batu bata.
Layanan pra penjualan
Dalam layanan penjualan mencakup pengiriman tepat waktu, pemasangan di tempat, dan pelatihan personel debugging untuk mencapai kelancaran produksi peralatan
● Setelah perjanjian teknis/kontrak pembelian ditandatangani, perusahaan akan menyerahkan daftar standar desain, manufaktur, perakitan, pemasangan, dan aspek lain dari peralatan yang dikontrak kepada pelanggan untuk dikonfirmasi;
● Menugaskan teknisi senior untuk datang ke lokasi untuk instalasi dan debugging;
● Memberikan pelatihan di tempat mengenai keterampilan operasional bagi staf pelanggan, dan memberikan pelatihan gratis bagi personel pemeliharaan peralatan mekanik dan listrik kepada perusahaan;
● Merekomendasikan cetakan atau aksesori produk yang terstandarisasi dan dipersonalisasi kepada pelanggan berdasarkan keadaan tertentu;
● Dalam proses produksi sebenarnya, optimalkan formula di tempat pelanggan untuk mencapai efek formula terbaik.
Layanan purna jual
Memberikan layanan purna jual yang komprehensif kepada pelanggan
● Memastikan pasokan suku cadang dan aksesori tepat waktu, garansi tahunan, dan layanan purna jual seumur hidup;
● Komitmen layanan 24 jam: Untuk memberikan kualitas layanan dan dukungan teknis yang lebih baik kepada pelanggan, hotline layanan perusahaan tersedia 24 jam sehari untuk melayani pelanggan;
● Satu mesin, satu manajemen file: Perusahaan telah membuat manajemen file peralatan terpisah untuk setiap mesin, dengan rincian dan layanan keseluruhan selalu disediakan;
● Tindak lanjut pelanggan secara teratur: Perusahaan telah menetapkan sistem tindak lanjut pelanggan, mendengarkan dengan cermat saran dan pendapat setiap pelanggan, dan melalui tindak lanjut, memahami pengoperasian setiap peralatan, memastikan bahwa setiap peralatan berada dalam kondisi terbaik .
